• Relatiebeheerder Particulier

    bij Certe Groep

    • 32 - 40 uur
    • Veenendaal
    Haal jij voldoening uit het adviseren van particuliere klanten en het opbouwen van duurzame relaties? Je begeleidt mensen graag bij belangrijke beslissingen rondom verzekeringen en financiële zekerheid en denkt proactief met hen mee. Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.
Functieomschrijving

Als Relatiebeheerder Particulier ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je adviseert hen over uiteenlopende vraagstukken en zorgt ervoor dat zij zich gehoord, begrepen en goed geholpen voelen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Adviseren van particuliere klanten op het gebied van verzekeringen
  • Inventariseren van klantbehoeften en vertalen naar passend advies
  • Beheren en onderhouden van langdurige klantrelaties
  • Beantwoorden van vragen en het zorgvuldig afhandelen van verzoeken
  • Samenwerken met collega’s om de dienstverlening continu te verbeteren

Je werkt in een omgeving waarin kwaliteit, persoonlijke aandacht en service centraal staan.

Functie-eisen

Je bent klantgericht, communicatief sterk en voelt je verantwoordelijk voor goed en eerlijk advies. Je vindt het leuk om met mensen te werken en bouwt graag aan duurzame relaties.
Daarnaast neem je mee:

  • MBO 4 of HBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in een klantgerichte of adviserende rol binnen de verzekeringsbranche
  • Je werkt nauwkeurig, denkt mee met de klant en schakelt makkelijk
  • In het bezit van WFT Basis en WFT Schade Particulier
  • Je werkt graag samen in een hecht team en neemt verantwoordelijkheid
Organisatie- en afdelingomschrijving Je komt te werken bij de Gelderse Vallei Verzekeringen, een toonaangevend bedrijf is binnen de Certe Groep. Als onderdeel van deze groep beheerst de organisatie de volledige verzekeringsketen en voorziet zij particuliere en zakelijke klanten van onafhankelijk advies op het gebied van verzekeringen, risicobeheer, pensioen en hypotheken. Wil jij ook graag werken voor dit toonaangevend label in de regio van Veenendaal? Wacht dan niet te lang, want er staat een team van 30 gedreven collega’s op jou te wachten!
Arbeidsvoorwaarden
Wat kan je verwachten?
  • Een passend salaris bij jouw ervaring
  • Een gezonde balans tussen werken op kantoor en vanuit huis
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • Een hecht, professioneel team met korte lijnen
  • Een ambitieuze organisatie met een informele werksfeer
  • Regelmatige borrels en teamuitjes zoals, zomer-BBQ's en een gezamenlijke lunch op vrijdag
Bedrijfscultuur Gezelligheid, professionaliteit en regionale binding, is wat je voelt als je binnenloopt bij Gelderse Vallei Verzekeringen. Er heerst een mensgerichte en warme cultuur intern, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Naast hard werken is er volop aandacht voor verbinding en plezier met elkaar. Buiten de teamuitjes om ondernemen collega's ook buiten het werk graag activiteiten: van een initiatief om op woensdagavond te bowlen tot informele momenten met elkaar.
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.