Als IT-specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde zaken voor de 130 medewerkers in Venray en een klein team in Ierland. Je werkt zelfstandig op de locatie, maar staat in nauw contact met het wereldwijde IT-team. Je zorgt ervoor dat alle systemen soepel draaien, van kantoorapplicaties zoals Microsoft 365 tot de specifieke systemen in onze cleanrooms, waaronder SAP S/4HANA en het MES-systeem. Naast het oplossen van incidenten krijg je de ruimte om deel te nemen aan uitdagende, wereldwijde IT-projecten.
- Beheren van het ticketsysteem en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen.
- Dagelijkse ondersteuning bieden aan medewerkers en het onboarden/offboarden van collega's.
- Beheren en onderhouden van IT-systemen in de productieomgeving en cleanrooms, inclusief het labelprintproces.
- Oplossen van incidenten in SAP S/4HANA en het uitbreiden van je expertise hierin.
- Actief deelnemen aan cross-functionele en wereldwijde IT-projecten om de organisatie verder te professionaliseren.
- Onderhouden van IT-beveiligingsbeleid en het trainen van eindgebruikers.