• Support Engineer

    bij Eshgro

    • 40 - 40 uur
    • € 2.600,- / € 3.100,-
    • Druten
    Als Support Engineer bij Eshgro werk je dagelijks aan uitdagende ICT-vraagstukken op een Skilled Servicedesk. Je lost problemen op, werkt samen in een hecht team en draagt bij aan tevreden klanten. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en werkt in een informele, hybride werkomgeving.
Functieomschrijving

Als Support Engineer bij Eshgro ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met ICT-vraagstukken. Jij registreert, analyseert en lost technische problemen zo snel mogelijk op. Je maakt deel uit van een klantenteam dat samen zorgdraagt voor duidelijke communicatie en optimale klanttevredenheid. Je komt terecht in een omgeving waar jouw kennis telt en je elke dag wordt uitgedaagd om het maximale uit jezelf te halen.

Op een gemiddelde werkdag bij Eshgro start je met het doornemen van binnengekomen tickets. Je beoordeelt de prioriteit, schakelt waar nodig met collega’s en pakt technische issues zelfstandig of samen op. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, documenteert je werk nauwkeurig en deelt je opgedane kennis met het team. Naast het oplossen van incidenten werk je ook preventief aan verbeteringen en optimalisaties voor klanten.

Ben jij klaar om je technische kennis en servicegerichte instelling in te zetten binnen het ambitieuze team van Eshgro? Solliciteer direct en maak het verschil voor onze klanten én je eigen ontwikkeling!

Functie-eisen
  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • 1 tot 3 jaar ervaring als Support Engineer of in een vergelijkbare IT-functie
  • Bereidheid om Microsoft certificaten te behalen
  • Sterke communicatieve en schriftelijke vaardigheden
  • Goed analytisch vermogen
  • Groot verantwoordelijkheidsgevoel en prioriteiten kunnen stellen
  • Proactieve houding en leergierigheid
  • Teamspeler die graag samenwerkt
Organisatie- en afdelingomschrijving

Eshgro is een toonaangevende ICT-dienstverlener gespecialiseerd in digitale transformatie en cloudoplossingen. Met meerdere locaties verspreid over Nederland en een team van enthousiaste collega’s, richt Eshgro zich op het creëren, beheren en ondersteunen van toekomstbestendige digitale werkplekken. De organisatie is ambitieus, innovatief en hecht veel waarde aan samenwerking, plezier en persoonlijke groei. Je werkt in een cultuur waar medewerkers centraal staan, vrijheid en verantwoordelijkheid krijgen, en waar ruimte is voor eigen initiatief.

Arbeidsvoorwaarden
  • Fulltime dienstverband (40 uur) met uitzicht op een vast contract
  • Salaris tussen €2.600,- en €3.100,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride/thuiswerken
  • 25 vakantiedagen plus een Diversity & Inclusion Day
  • Pensioenregeling
  • Gratis lunch op kantoor
  • Opleidingsbudget voor certificeringen en persoonlijke ontwikkeling
  • Regelmatig borrels en teamuitjes
  • Reiskostenvergoeding
  • Informele, gezellige werksfeer bij Eshgro waar werkplezier centraal staat.
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Welke baan past bij mij? 

Een passende baan begint niet bij functietitels en vacatures, maar bij jezelf. Waar krijg je energie van: werk je graag met mensen, processen, cijfers of creativiteit? Door je sterke punten, interesses en drijfveren in kaart te brengen, ontstaat er vanzelf een richting die bij je past. Functies zijn vaak breder dan ze lijken en verschillen per organisatie, waardoor er meer mogelijk is dan je denkt.


Twijfel je nog? In een (gratis) oriëntatiegesprek kijken we samen naar wat bij jou past, waar en wanneer het jou uitkomt, óók buiten werktijd. 





In welke branche wil ik werken?
Dezelfde functie kan totaal anders zijn per sector. Daarom is het slim om niet alleen naar de rol en vacature te kijken, maar ook naar de branche die bij je past. Bij Personato vind je banen op mbo, hbo en wo niveau binnen 14 vakgebieden: Accountancy & Fiscaliteit, Administratief, Agrarisch & Food, Bank & Verzekeringen, Bouw, Finance & Control, HR, Inkoop, IT, Logistiek & Supply Chain, Marketing & Communicatie, Overheid, Techniek en Zorg.




Vínd hier meer voor werkzoekers: van sollicitatietips tot CV-templates.