Als Medewerker Ontvangst & Reparatie ben je het startpunt voor alle machines die gerepareerd moeten worden. Dagelijks verwerk je een stroom van 150 tot 200 binnenkomende machines; je pakt ze uit, registreert ze zorgvuldig in ons systeem (Bpix) en maakt ze klaar voor de monteurs. Naast deze verwerking ben je ook ons visitekaartje aan de balie, waar je machines aanneemt en vragen van klanten beantwoordt. Je onderhoudt ook contact met klanten via telefoon en e-mail over hun reparaties. Intern fungeer je als de centrale vraagbaak voor collega's van het magazijn en de klantenservice, met name over retouren. Je functie is een afwisselende mix van fysieke taken, computerwerk en klantinteractie, waarbij geen dag hetzelfde is.