Als Commercieel Medewerker Binnendienst / Orderverwerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen. Je draagt zorg voor de verwerking en opvolging van orders van verse kruiden, van orderinvoer tot levering. Daarnaast ondersteun je het commerciële team administratief en operationeel en houd je het overzicht in een dynamische werkomgeving.
Je taken bestaan onder andere uit:
Administratief ondersteunen van de commerciële binnendienst, zoals klantgegevens beheren en prijsafspraken vastleggen
Controleren en invoeren van orders in het ERP-systeem (Navision)
Opstellen van vracht- en transportplanningen en afstemmen met transporteurs
Onderhouden van klantcontact, voornamelijk met retailers, over orders en levertijden
Klachten verwerken en snel oplossen door intern en extern te schakelen
Dagelijks contact met de telersvereniging over voorraad en levermomenten
Actief meedenken bij overproductie door klanten te informeren over extra voorraad
Beheren van artikeldata en het versturen van samples
Intensief samenwerken met productie en inpakafdeling
Verzorgen van klantgerichte rapportages en afstemming met logistieke partners
Beheren van de algemene mailbox van de afdeling en zorgen voor tijdige opvolging