Customer Service Support Coördinator
bij Essity
40 uur
Zeist
Ben jij een sociale aanpakker met ambitie? Essity zoekt een Customer Service Support Coordinator voor onze Professional Hygiene divisie. In deze rol coördineer je installaties, los je problemen op en zorg je voor een topklantervaring. Met veel ruimte voor doorgroeimogelijkheden is dit de kans om je verder te ontwikkelen binnen een internationaal bedrijf. Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer dan snel!

Solliciteer direct

Als Customer Service Support Coordinator ben jij de schakel die zorgt voor een vlekkeloze uitvoering van onze installatiediensten. Je coördineert alles rondom de installaties en onderhoudt nauw contact met klanten om te zorgen dat zij altijd de beste service ontvangen. Je zorgt ervoor dat onze hygiëneoplossingen van Tork en TENA op de juiste manier geïmplementeerd worden, en bent verantwoordelijk voor de afhandeling van eventuele vraagstukken.

Wat ga jij doen?

Installaties plannen: Jij regelt de coördinatie en planning van installaties met externe partners.
Klantencontact onderhouden: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, zowel voor als na de installatie, en zorgt voor hun tevredenheid.
Problemen oplossen: Jij grijpt snel in wanneer zich problemen voordoen en zorgt voor een snelle oplossing.
Nazorg en contractbeheer: Je houdt alles in de gaten na de installatie en zorgt voor een goede opvolging van contracten en klantrelaties.

Lees meer Lees minder

Solliciteer direct

Jij bent de proactieve en klantgerichte collega die het overzicht behoudt, zelfs in drukke tijden. Je ben communicatief sterk, je kunt meerdere taken tegelijk beheren en werkt graag in een internationale omgeving. Bij Essity zetten we in op groei, zowel van onze klanten als van onze medewerkers, daarom bieden we volop kansen voor ontwikkeling!

Ervaring in een klantenservice- of coördinerende functie is een pré.
Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
Commercieel inzicht en een probleemoplossend vermogen.
Teamplayer met een hands-on mentaliteit.
Je wilt jezelf verder ontwikkelen binnen een dynamisch en internationaal bedrijf.
Beheersing van de Engelse taal.

Lees meer Lees minder

Organisatie

Organisatie- en afdelingomschrijving Essity is een toonaangevend internationaal hygiëne- en gezondheidsbedrijf. Met onze producten en diensten zetten wij ons in voor het verbeteren van welzijn. Verkoop vindt plaats in ca. 150 landen via de toonaangevende internationale merken TENA en Tork en andere sterke merken, waaronder JOBST, Leukoplast, Cutimed, Delta-Cast, Actimove, Libero, Libresse, Lotus, Nosotras, Saba, Tempo, Vinda en Zewa. Essity heeft ca. 46.000 medewerkers. In 2020 bedroeg de netto-omzet ca. SEK 122 miljard (EUR 11,6 miljard). Het hoofdkantoor bevindt zich in Stockholm, Zweden, en Essity staat genoteerd aan de Nasdaq Stockholm. Essity doorbreekt barrières ter bevordering van welzijn en draagt bij aan een gezonde, duurzame en circulaire samenleving.

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden Bij Essity krijg je niet alleen de kans om te groeien binnen een wereldwijd toonaangevend bedrijf, maar ook om bij te dragen aan onze missie: barrières doorbreken voor welzijn. Wij bieden:

Een dienstverband van 40 uur per week.
Een goed salaris.
13 maand én bonusregeling .
25 vakantiedagen en 11,5 ADV-dagen.
Uitstekende pensioenregeling (bijna premievrij!)
De mogelijkheid om 50% thuis te werken zodat je werk en privé in balans kunt houden.
De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in een internationaal bedrijf met een breed scala aan doorgroeimogelijkheden.

Cultuur

Bedrijfscultuur Werken bij Essity is niet slechts een baan; het is een directe kans om de wereld een gezondere, meer hygiënische en veiligere plek te maken. Met succesvolle innovaties en duurzame oplossingen streeft Essity ernaar om ieder jaar meer mensen te bereiken met de noodzakelijke, essentiële oplossingen voor welzijn. Bij Essity geloven we dat elke loopbaan net zo uniek is als het individu, en geven we medewerkers de kracht om hun volledige potentieel te bereiken binnen een winnende cultuur.