• Technical Support Engineer

    bij Demarec

    • 36 - 40 uur
    • Cuijk
    Als Technical Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning, servicevragen en garantieclaims binnen de internationale sloop- en recyclingindustrie. Je schakelt tussen klanten, dealers en interne teams om hoogwaardige service en klanttevredenheid te waarborgen.
Functieomschrijving

In de rol van Technical Support Engineer ben jij de spil tussen klanten, dealers en verschillende interne afdelingen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning bij hydraulische, mechanische en elektrische vraagstukken met betrekking tot hoogwaardige sloop- en recyclingproducten. Via telefoon, e-mail of videobellen help je klanten en dealers bij installatie, onderhoud en het oplossen van storingen. Ook verzorg je de administratieve afhandeling van garantieclaims en zorg je voor een heldere communicatie over serviceplanning en onderdelenbeschikbaarheid.

Op een gemiddelde werkdag behandel je technische supportverzoeken, begeleid je dealer-monteurs op afstand bij het uitvoeren van reparaties en bewaak je de voortgang van openstaande servicecases. Je schakelt regelmatig met interne afdelingen zoals Product Development, Supply Chain en Sales om snel tot oplossingen te komen. Daarnaast voer je af en toe on-site bezoeken uit in Europa voor complexe technische escalaties, trainingen of productintroducties.

Ben jij technisch sterk, klantgericht en houd je van afwisseling? Wil je bijdragen aan de innovatie en betrouwbaarheid van toonaangevende producten in de bouw- en sloopindustrie? Solliciteer dan direct en word onderdeel van een enthousiast en professioneel team!

Functie-eisen
  • Minimaal mbo- of hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
  • 2 tot 10+ jaar relevante werkervaring in technische support, service of onderhoud
  • Kennis van hydraulische, mechanische en/of elektrische systemen
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
  • Zelfstandig, oplossingsgericht en stressbestendig
  • Bereidheid tot incidenteel reizen binnen Europa (ca. 5-10% van de werktijd)
Organisatie- en afdelingomschrijving

Onze opdrachtgever is een gerenommeerde internationale producent van innovatieve sloop- en recyclingproducten voor de bouwsector. Met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid levert dit bedrijf wereldwijd maatwerkoplossingen aan dealers en eindgebruikers. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie met korte lijnen en een informele werksfeer. Hier krijg je ruimte om je verder te ontwikkelen en bij te dragen aan de toekomst van duurzame slooptechniek.

Arbeidsvoorwaarden
  • Een marktconform salaris tot €4.500,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring
  • Een fulltime dienstverband (36-40 uur per week)
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (op basis van fulltime)
  • Uitgebreide mogelijkheden voor opleiding en professionele ontwikkeling
  • Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
  • Werken in een enthousiast team binnen een internationale en innovatieve organisatie
  • Moderne werkomgeving in Cuijk, met de mogelijkheid tot incidenteel thuiswerken
  • Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
  • Een prettige, informele werksfeer waar jouw ideeën welkom zijn.
Meer informatie over deze vacature? Ik vertel je graag meer!
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.
Om verder te kunnen gaan, voer gegevens in bij de gemarkeerde velden.

Welke baan past bij mij? 

Een passende baan begint niet bij functietitels en vacatures, maar bij jezelf. Waar krijg je energie van: werk je graag met mensen, processen, cijfers of creativiteit? Door je sterke punten, interesses en drijfveren in kaart te brengen, ontstaat er vanzelf een richting die bij je past. Functies zijn vaak breder dan ze lijken en verschillen per organisatie, waardoor er meer mogelijk is dan je denkt.


Twijfel je nog? In een (gratis) oriëntatiegesprek kijken we samen naar wat bij jou past, waar en wanneer het jou uitkomt, óók buiten werktijd. 





In welke branche wil ik werken?
Dezelfde functie kan totaal anders zijn per sector. Daarom is het slim om niet alleen naar de rol en vacature te kijken, maar ook naar de branche die bij je past. Bij Personato vind je banen op mbo, hbo en wo niveau binnen 14 vakgebieden: Accountancy & Fiscaliteit, Administratief, Agrarisch & Food, Bank & Verzekeringen, Bouw, Finance & Control, HR, Inkoop, IT, Logistiek & Supply Chain, Marketing & Communicatie, Overheid, Techniek en Zorg.




Vínd hier meer voor werkzoekers: van sollicitatietips tot CV-templates.